| Sosiaali- ja potilasasiamiesKun sosiaalihuollon asiakas tai terveydenhuoltopalveluita sosiaalihuollossa käyttävä potilas kokee tulleensa sosiaali- tai terveydenhuollon palveluissa väärin kohdelluksi, hän voi selvitellä tilannettaan sosiaali- ja potilasasiamiehen kanssa.
Sosiaali- ja potilasasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Sosiaali- ja potilasasiamiehen tehtävänä on neuvoa asiakasta. Asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. | |