Hyppää sisältöön

Yhteispäivystyksen puhelinneuvonta

Päivystykseen tulija soittaa aina ensin yhteispäivystyksen puhelinpalveluun. Puhelinneuvonnassa hoitotyön ammattilainen antaa neuvoja akuutteihin sairauksiin liittyen ja ohjaa potilaan oikeaan hoitopaikkaan maakunnassa sovittujen käytäntöjen mukaisesti. Puhelinneuvonnassa ei voi varata aikoja eikä tiedustella omaisen vointia tai esim. omia laboratorio- tai röntgentutkimusvastauksia.

Hätätilanteissa soitetaan edelleen yleiseen hätänumeroon 112.

Puhelinneuvonnan numero on 013 330 2121. Puhelinpalvelu toimii  päivittäin klo 7—22, muina aikoina puhelut ohjautuvat päivystykseen.

Yöaikaan tulee ottaa yhteyttä vain sellaisissa päivystyksellisissä terveysongelmissa, jotka eivät voi odottaa aamuun.

Puhelinneuvontaan soittaminen nopeuttaa palveluasi yhteispäivystyksessä, koska osa perustiedoistasi on kirjattu jo puhelun aikana.